22 december 2016

Windows 10 internet probleem?

Windows 10 internet probleem opgelost door Microsoft. Microsoft heeft een permanente fix uitgebracht voor onderstaand probleem mbt Windows 10. Deze fix is verwerkt in een update (KB3201845) en is zo’n 940MB groot.
Na het downloaden kunt u dit bestand uitvoeren. Na installatie de computer opnieuw opstarten en het probleem zou moeten zijn opgelost.

Klik hier voor het downloaden van het bestand.

Origineel bericht:

Sinds maandag 5 december kan door een update van Windows 10 ervoor zorgen dat er problemen zijn met de internetverbinding.
O.a. KPN en Ziggo onderzoeken het probleem samen met Microsoft. Overigens hebben niet alle Windows 10 gebruikers hier last van.

Een tijdelijke oplossing kan zijn om terug te gaan naar systeemherstelpunt met een oudere datum.
Maar in veel Windows installaties is dit niet geconfigureerd.

Hierbij onze tijdelijke oplossing om weer internetverbinding te krijgen:
(Let op: als u de computer opnieuw opstart kan het probleem zich weer voor doen. Voer dan de procedure weer uit, of kies voor procedure 2)

Procedure 1:
– klik met de rechtermuisknop op de startknop.

– Klik op Opdrachtprompt (administrator)

– Klik bij: ‘Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw computer aanbrengt’ op Ja.

– Voer in het zwarte venster het volgende commando in: ipconfig /renew

– Druk hierna op ‘enter’. Na een halve minuut moet uw internetverbinding weer werken.

 

Procedure 2:
Als u procedure 1 hebt gevolgd en het internet werkt weer en u de computer weer afsluit en opnieuw opstart kan het zijn dat hetzelfde probleem weer optreedt.
We hebben daarom voor u procedure 1 in een scriptbestand geplaatst die u kunt downloaden. Als u deze bijv. op het bureaublad plaatst en er vervolgens op dubbelklikt wordt procedure 1 automatisch voor u uitgevoerd.

Download het bestand hier.

Als u vervolgens het gedownloade bestand uitvoert door er op te dubbelklikken kan de volgende melding op het scherm komen:

Klik dan op de tekst ‘Meer informatie’.
Het volgende scherm verschijnt dan:

Klik hier dan op de knop ‘Toch uitvoeren’. Het script wordt dan uitgevoerd volgens procedure 1.

Mogen we jou ICT in topvorm brengen en houden?

Ontdek wat we doen